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07 · FAQ

Questions les plus fréquentes

Licences, limites de la restauration, et lien entre ce site et l’application — réponses courtes à parcourir vite.

Recuva est-il gratuit ?

Une offre gratuite existe depuis longtemps pour un usage personnel. Pour un déploiement professionnel, vérifiez la licence en vigueur avec le produit installé. Les conditions peuvent changer.

Un outil peut-il garantir la récupération de fichiers ?

Non. Le résultat dépend des réécritures, de l’état du disque, du système de fichiers et du TRIM SSD. Traitez les états « excellents » comme des indices jusqu’à ouverture du fichier.

Pourquoi les noms de fichiers disparaissent-ils après une analyse profonde ?

Les entrées d’annuaire sont souvent parties ; l’analyse profonde reconstruit via signatures. Les données peuvent survivre avec un nom générique.

recuva.us est-il géré par les développeurs de Recuva ?

Non. C’est un site pédagogique indépendant. Recuva est un produit distinct ; noms et marques appartiennent à leurs détenteurs.

Puis-je récupérer des fichiers sur le même disque que j’analyse ?

Vous ne devriez pas. Enregistrer sur le volume analysé risque d’écraser des clusters encore récupérables. Utilisez un autre disque ou partition avec assez d’espace libre.

Recuva portable vs installé — quand ça compte-t-il ?

Si le volume malade est le disque système, lancer une copie portable depuis USB ou une autre partition limite les écritures des installateurs et mises à jour. Sur un disque de données sain, les deux approches vont souvent si la récupération va ailleurs.

Combien de temps dure une analyse profonde ?

Cela dépend de la capacité, de la vitesse, des secteurs défectueux et de la stabilité USB. Les gros disques rotatifs et le mode profond peuvent prendre des heures. Sur média fragile, une analyse interrompue justifie d’imager d’abord.

Recuva fonctionne-t-il sur des disques chiffrés BitLocker ?

Le volume doit d’abord être déverrouillé avec votre mot de passe ou clé de récupération. Les outils lisent les blocs déchiffrés ; ils ne restaurent pas de fichiers utiles depuis du texte chiffré verrouillé.

Que signifie un état de récupération « excellent » ?

C’est une indication de l’outil, pas une promesse. Ouvrez toujours les fichiers récupérés dans leurs applications réelles et vérifiez sommes ou aperçus quand les données comptent.

recuva.us fournit-il une assistance technique pour Recuva ?

Non. Ce guide ne gère pas de tickets ni ne représente une entreprise. Utilisez-le comme référence structurée sur habitudes et limites de récupération uniquement.

Recuva fonctionne-t-il sous Windows 11 ?

C’est un utilitaire Windows de bureau ; Windows 10 et 11 récents sont des cibles courantes. Si une build ne se lance pas, consultez la compatibilité pour votre version et exécutez en administrateur quand les volumes sont cachés aux utilisateurs standards.

Puis-je récupérer des fichiers après un formatage complet ?

Un formatage rapide peut laisser plus de données qu’un formatage complet qui a écrasé le volume. Le succès varie selon le système de fichiers, la réutilisation du disque et le TRIM SSD. Essayez l’analyse profonde si le mode rapide est vide, mais modérez vos attentes.

Pourquoi mon lecteur réseau ou mappé se comporte-t-il différemment ?

Les outils ciblent le stockage local par blocs. Partages SMB, interface web NAS et dossiers cloud navigateur ne sont pas un disque interne ou une clé USB — utilisez l’historique de versions ou le support du fournisseur si les fichiers n’ont jamais existé localement.

recuva.us vend-il des licences ou réinitialise-t-il des mots de passe ?

Non. Nous ne vendons pas de logiciels, ne réinitialisons pas de licences ni ne récupérons de mots de passe. Achat et activation sont hors du périmètre de ce guide.

Pour les habitudes avant analyse, voir le flux de travail ; pour les correctifs par symptômes, voir l’assistance.